ส่งฟรี! ที่เซเว่นอีเลฟเว่นทุกสาขา
ค้นหาสาขา
เมื่อร่างกายเริ่มส่งสัญญาณเตือนถึงอาการเจ็บป่วย ไม่ว่าจะเป็นอาการปวดหัว ตัวร้อนเล็กน้อย หรือความผิดปกติที่สร้างความกังวลใจ สิ่งแรกที่หลายคนทำคือการหยิบสมาร์ตโฟนขึ้นมาค้นหาคำว่า ร้านยาใกล้ฉัน เพื่อหวังจะได้รับคำแนะนำเบื้องต้นจากผู้เชี่ยวชาญให้เร็วที่สุด
ซึ่งในความเป็นจริง การต้องฝ่ารถติดหรือพยุงร่างกายที่อ่อนแอออกไปตามหา ร้านยาเภสัชใกล้ฉัน อาจไม่ใช่ทางออกที่สะดวกและทันท่วงทีเสมอไป โดยเฉพาะในชั่วโมงเร่งด่วนหรือยามวิกาล
ดังนั้นการเข้าถึงเทคโนโลยีที่ช่วยให้เราสามารถ ปรึกษาเภสัชกรออนไลน์ ได้ทันทีโดยไม่ต้องเดินทาง จึงเป็นตัวช่วยสำคัญที่ทำให้การดูแลสุขภาพง่ายขึ้น ประหยัดเวลา และปลอดภัยกว่าที่เคย
บทความนี้ ร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัส จึงอยากพาทุกคนมารู้จักกับฟีเจอร์ปรึกษาเภสัชจัดส่งยา บนแอปพลิเคชัน 7-Eleven TH เพื่อนคู่คิดด้านสุขภาพที่จะเปลี่ยนนิยามของการดูแลตัวเองให้สะดวกสบายเพียงปลายนิ้วสัมผัส
ทำไมการปรึกษา “เภสัชกร” จึงเป็นด่านแรกที่สำคัญของสุขภาพ
เพราะบ่อยครั้งที่เรามักจะหาซื้อ ยาสามัญประจำบ้าน มาทานเองตามความคุ้นเคย แต่ในบางกรณี อาการป่วยที่ดูเหมือนจะธรรมดาอาจมีความซับซ้อนมากกว่านั้น
ดังนั้น การได้พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องยา จากเภสัชกรที่มีความเชี่ยวชาญ จะช่วยคัดกรองอาการเบื้องต้นได้ว่า อาการที่เป็นอยู่สามารถดูแลได้ด้วยยาพื้นฐาน หรือจำเป็นต้องส่งต่อให้แพทย์เฉพาะทาง
ซึ่งการมีความรู้ความเข้าใจเรื่อง อาหารและยา ที่ถูกต้อง จะช่วยลดความเสี่ยงจากการเกิดปฏิกิริยาระหว่างยา หรือการแพ้ยาที่อาจเป็นอันตรายถึงชีวิตได้ การมีผู้เชี่ยวชาญคอยให้คำแนะนำจึงเปรียบเสมือนมีเกราะป้องกันสุขภาพชั้นดีให้กับตัวคุณและครอบครัว
บริการ Telepharmacy ปรึกษาเภสัชกรออนไลน์ จาก ร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัส คืออะไร?
Telepharmacy คือบริการเภสัชกรรมทางไกลที่ช่วยให้ผู้รับบริการสามารถปรึกษาเภสัชกรผ่านระบบออนไลน์ได้ โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางไปพบเภสัชกรที่ร้านตั้งแต่เริ่มต้น
สำหรับร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัส มีบริการ ALL PharmaSee ปรึกษาเภสัช จัดส่งยา ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มและฟีเจอร์ภายใน 7App ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานการให้บริการ Telepharmacy จากสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.)
โดยฟีเจอร์นี้เปรียบเสมือน “เภสัชกรประจำบ้าน” ที่รวมบริการ ปรึกษาเภสัชกรออนไลน์ ผ่าน Video Call และ Chat ไว้ในที่เดียว ซึ่งช่วยให้การดูแลสุขภาพเบื้องต้นและการเลือกซื้อ อาหารและยา เป็นเรื่องง่าย
3 จุดเด่นของ ALL PharmaSee ปรึกษาเภสัช จัดส่งยา จาก ร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัส บน 7App
สิ่งที่ทำให้ฟีเจอร์ “ALL PharmaSee ปรึกษาเภสัชจัดส่งยา” บน 7App แตกต่างและครองใจผู้ใช้งาน คือความครบวงจรที่รวมทุกความต้องการไว้ในที่เดียว เพื่อตอบโจทย์การมองหา เภสัชใกล้ฉัน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็น
1. ปรึกษาเภสัชกรผ่านวิดีโอคอลและแชต
ยกระดับความมั่นใจด้วยบริการให้คำปรึกษาโดยเภสัชกรตัวจริงผ่านระบบออนไลน์ที่มีความปลอดภัยสูง ได้การรับรองมาตรฐานบริการ Telepharmacy จาก อย.
โดยที่ผู้ใช้งานสามารถพูดคุยเกี่ยวกับอาการ การใช้ยา ประวัติการแพ้ยา หรือข้อสงสัยด้านสุขภาพกับเภสัชกรร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัส ได้จากสถานที่ที่สะดวก ซึ่งจะเปิดให้บริการทุกวันในช่วงเวลา 09.00–21.00 น. (ขึ้นอยู่กับสาขา)
2. เภสัชกรประเมินก่อนพิจารณาจ่ายยาให้กับผู้ป่วยทุกครั้ง
สำหรับฟีเจอร์ “ALL PharmaSee ปรึกษาเภสัชจัดส่งยา” บน 7App ไม่ได้มีรูปแบบเหมือนกับร้านค้าออนไลน์ที่ผู้ป่วยสามารถเลือกยาใส่ตะกร้าได้ด้วยตัวเอง
เพราะหากคุณมีอาการเจ็บป่วย สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ การพูดคุยและปรึกษาเภสัชกรก่อน เพื่อให้เภสัชกรสอบถามข้อมูลที่จำเป็น เช่น
- อาการที่เป็น
- ระยะเวลาที่มีอาการ
- อายุ
- โรคประจำตัว
- ประวัติการแพ้ยา
- ยาหรือผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่ใช้อยู่
จากนั้นเภสัชกรจึงพิจารณาว่าควรให้คำแนะนำอย่างไร และหากเหมาะสมจึงพิจารณาจ่ายยาให้แก่ผู้รับบริการ เพื่อความปลอดภัยต่อการใช้ยา
3. ลูกค้าสามารถเลือกรับยาที่สาขาหรือจัดส่งถึงบ้านได้
หลังจากที่ได้ทำการปรึกษาและได้รับการพิจารณาจ่ายยาจากเภสัชกรแล้ว ไม่ว่าจะเป็น ตัวยากลุ่มเฉพาะโรค หรือ กลุ่มของยาสามัญประจำบ้าน ฟีเจอร์ดังกล่าว ลูกค้าสามารถเลือกให้รับยาที่หน้าสาขาใกล้บ้าน หรือ จัดส่งถึงบ้านได้ตามเงื่อนไขของบริการ
ทั้งนี้ หากต้องการเดินทางไปรับบริการด้วยตนเอง ก็สามารถค้นหา ร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัส ใกล้คุณ เพื่อเลือกสาขาที่เดินทางสะดวกได้เช่นกัน โดยปัจจุบันร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัส เรามีเปิดให้บริการมากกว่า 450 สาขาทั่วประเทศ
ฟีเจอร์ ALL PharmaSee บน 7App ปรึกษาเภสัชใกล้ฉัน สะดวกอย่างไร?
เพราะการเปิดตัว ฟีเจอร์ปรึกษาเภสัชจัดส่งยา บน 7App นี้ ไม่ได้วัดกันที่กิโลเมตร แต่วัดกันที่ “ความเร็ว” ในการเชื่อมต่อ ซึ่งความสะดวกที่คุณจะได้รับมีดังนี้
- ปรึกษาได้โดยไม่ต้องเดินทางตั้งแต่แรก: หากยังไม่แน่ใจว่าอาการที่เกิดขึ้นควรดูแลอย่างไร สามารถเริ่มจากการปรึกษาเภสัชกรผ่านวิดีโอคอลหรือแชตก่อนได้ ช่วยลดขั้นตอนการเดินทาง โดยเฉพาะในวันที่รู้สึกไม่สบายหรือไม่สะดวกออกจากบ้าน
- ความเป็นส่วนตัวสูง: บางอาการเจ็บป่วยอาจเป็นเรื่องที่น่าเขินอายหากต้องไปยืนเล่าหน้าเคาน์เตอร์ร้านยาที่มีคนพลุกพล่าน การปรึกษาเภสัชกรออนไลน์ ผ่าน Video Call หรือ Chat ช่วยให้คุณพูดคุยรายละเอียดส่วนตัวได้อย่างสบายใจและมิดชิด
- ไม่มีค่าใช้จ่ายในการปรึกษา: การปรึกษาเภสัชกรผ่าน ALL PharmaSee ไม่มีค่าบริการปรึกษาหากภายหลังมีการจ่ายยา การจัดส่ง หรือบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ค่าใช้จ่ายในส่วนนั้นจะเป็นไปตามรายละเอียดและเงื่อนไขของบริการ
- ช่วยค้นหาร้านยาใกล้คุณได้: หากผู้ใช้งานต้องการพบเภสัชกรหน้าสาขา ก็สามารถค้นหาร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัส ในฟีเจอร์บน 7App ได้ โดยส่วนใหญ่หน้าร้านยา เอ็กซ์ต้าพลัส จะเปิดให้บริการโดยทั่วไปในช่วง 08.00–20.00 น.
อย่างไรก็ตาม หากต้องการพบเภสัชกรที่หน้าสาขา ควรตรวจสอบ ตารางปฏิบัติงานของเภสัชกรในสาขานั้น ๆ ก่อนเดินทาง เนื่องจากเวลาให้บริการของเภสัชกรแต่ละสาขาอาจแตกต่างกัน
สถานการณ์ไหนควรเปิดแอปเพื่อ “โทรปรึกษาเภสัชกร“
เรามักจะคิดว่าต้องป่วยหนักก่อนถึงจะปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ แต่ในความเป็นจริง การป้องกันดีกว่าการรักษาเสมอ นี่คือตัวอย่างสถานการณ์ที่การแชต หรือวิดีโอคอล ปรึกษาเภสัชกร บนฟีเจอร์ “ALL PharmaSee ปรึกษาเภสัชจัดส่งยา” จะช่วยคุณได้มาก
- เมื่อต้องใช้ยาใหม่: หากคุณมีโรคประจำตัวและได้รับยาชนิดใหม่มา การสอบถามว่ายาใหม่นี้มีผลกระทบกับยาเดิมหรือไม่เป็นเรื่องที่สำคัญมาก
- อาการป่วยในเด็กและผู้สูงอายุ: กลุ่มนี้มีความไวต่อยาเป็นพิเศษ การใช้ปริมาณยาที่ผิดพลาดเพียงเล็กน้อยอาจส่งผลเสียได้ ดังนั้น การปรึกษาเรื่องยากับเภสัชกร ร้านยา เอ็กซ์ต้าพลัส จะช่วยให้คุณรู้สึกมั่นใจ และปลอดภัยที่สุดเมื่อต้องใช้ยา
- ปัญหาสุขภาพเฉพาะทาง: เช่น ปัญหาเรื่องผิวหนัง ผื่น เชื้อราเท้า อาการภูมิแพ้ หรือการเลือกอาหารเสริมที่เหมาะกับสภาพร่างกาย
- อุบัติเหตุเล็กน้อยในบ้าน: การปฐมพยาบาลเบื้องต้นที่ถูกต้องจะช่วยลดโอกาสเกิดแผลเป็นหรือการติดเชื้อได้
3 ขั้นตอนการใช้งาน ปรึกษาเภสัชออนไลน์ ง่าย ๆ ใน 3 นาที
เพื่อให้การมองหา ร้านขายยาใกล้ฉัน หรือ เภสัชใกล้คุณ สะดวกและง่าย ผู้ใช้งานสามารถลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
- ดาวน์โหลดและเปิด 7App: ค้นหาฟีเจอร์ หรือปุ่มเมนู “ปรึกษาเภสัชจัดส่งยา” จากนั้นจะมีบริการให้เลือกหลากหลาย เช่น บริการปรึกษาเภสัชกร, ค้นหาร้านยาใกล้คุณ, สั่งซื้อยาสามัญประจำบ้านหรือสินค้าสุขภาพ
- ระบุอาการเบื้องต้น: โดยพิมพ์รายละเอียดสั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณกังวล เช่น อาการที่เป็น การแพ้ยา ยาที่กิน และโรคประจำตัว เพื่อให้เภสัชกรประเมินการ ให้คำแนะนำ และพิจารณาจ่ายยา
- เริ่มปรึกษาผ่านวิดีโอคอลหรือแชต: เมื่อถึงคิวการรอ ผู้ใช้งานสามารถขอคำปรึกษาผ่านวิดีโอคอลกับเภสัชกรจากร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัสใกล้คุณได้ หรือ หากไม่สะดวกเปิดกล้อง ก็สามารถแจ้งกับทางเภสัชเพื่อปรึกษาผ่านแชตแทนได้เช่นกัน
ซึ่งเมื่อ เภสัชกรประเมินอาการ และพิจารณาจ่ายยาเรียบร้อยแล้ว จากนั้นก็จะเข้าสู่ขั้นตอนของการชำระเงินเพื่อรับยาที่สาขา หรือ การจัดส่งตามบริการที่รองรับ
Checklist สำหรับการเตรียมตัวก่อนปรึกษาออนไลน์
- ลิสต์อาการ: มีอาการอะไรบ้าง เป็นมานานแค่ไหน
- รูปภาพประกอบ: หากมีแผลหรือผื่นคัน ควรเตรียมรูปถ่ายที่ชัดเจนไว้
- ยาที่ใช้ประจำ: จดชื่อยาหรือถ่ายรูปฉลากยาที่คุณกำลังทานอยู่ เช่น พวกยาแก้แพ้ แก้ปวดท้อง
- ประวัติการแพ้ยา: สำคัญมาก! ต้องแจ้งเภสัชกรทุกครั้งก่อนรับคำแนะนำเรื่องยา
โดยหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสุขภาพหรือการใช้ยา สามารถปรึกษาเภสัชกรได้ที่ร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัส สาขาใกล้คุณได้ทุกวัน โดยแนะนำให้ตรวจสอบช่วงเวลาปฏิบัติงานของเภสัชกรประจำสาขาก่อนเข้ารับบริการ
หรือหากต้องการความสะดวกมากยิ่งขึ้น สามารถปรึกษาเภสัชกรผ่าน วิดีโอคอลและแชต บน ALL PharmaSee ปรึกษาเภสัช จัดส่งยา ใน 7App ได้ทุกวัน เวลา 09.00–21.00 น. (ขึ้นอยู่กับสาขา)
หมายเหตุ: เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ข้อมูลเบื้องต้น ไม่ใช่การวินิจฉัยโรค หากมีอาการรุนแรง อาการฉุกเฉิน หรืออาการแย่ลง ควรเข้ารับการรักษาจากสถานพยาบาลที่เหมาะสมโดยเร็ว
คำถามพบบ่อยเกี่ยวกับ ปรึกษาเภสัชใกล้ฉัน ออนไลน์บน 7App
Q: การปรึกษาเภสัชกรผ่านฟีเจอร์ ALL PharmaSee บน 7App มีค่าใช้จ่ายหรือไม่?
A: ไม่มีค่าใช้จ่ายในการปรึกษา โดยลูกค้าสามารถใช้บริการ Telepharmacy ผ่าน ALL PharmaSee ปรึกษาเภสัช จัดส่งยา ใน 7App เพื่อปรึกษาเภสัชกรได้ทั้ง วิดีโอคอลและแชตได้ฟรี ทั้งนี้ หากมีการจ่ายยา หรือ การจัดส่ง ค่าใช้จ่ายในส่วนนั้นจะเป็นไปตามรายละเอียดของบริการ
Q: เราสามารถใช้สิทธิประกันสังคมหรือเบิกจ่ายผ่านแอปได้ไหม?
A: ปัจจุบัน ไม่สามารถใช้สิทธิประกันสังคมผ่าน 7App สำหรับบริการ ALL PharmaSee ได้ เนื่องจากระบบเน้นการให้คำปรึกษาเบื้องต้นโดยเภสัชกร ร้านยา เอ็กซ์ต้าพลัส และประเมินอาการก่อนทำการจ่ายยาให้แก่ผู้ป่วย
Q: ข้อมูลส่วนตัวและประวัติสุขภาพจะปลอดภัยไหม?
A: ฟีเจอร์ปรึกษาเภสัชจัดส่งยา เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลตามกฎหมาย PDPA ข้อมูลการปรึกษาและประวัติสุขภาพของคุณจะถูกเก็บเป็นความลับสูงสุด และเข้าถึงได้เฉพาะผู้เชี่ยวชาญที่ดูแลคุณเท่านั้น
สรุป
ในวันนี้การเข้าถึงระบบสาธารณสุขพื้นฐานไม่จำเป็นต้องรอคิวที่โรงพยาบาลหรือต้องขับรถวนหา ร้านยาใกล้ฉัน อีกต่อไป เพียงมี 7App ติดเครื่องไว้ คุณก็สามารถเข้าถึง เภสัชกร ผ่านฟีเจอร์ “ALL PharmaSee ปรึกษาเภสัชจัดส่งยา” ได้ทุกที่ทุกเวลา
เพราะความสะดวกสบายนี้ไม่ได้มีไว้เพียงเพื่อความรวดเร็วเท่านั้น แต่มีไว้เพื่อให้เราทุกคนสามารถดูแลสุขภาพของตัวเองและคนที่รักได้อย่างถูกต้อง แม่นยำ และปลอดภัย
และจงจำไว้ว่า “ยาทุกชนิดมีทั้งคุณและโทษ” การได้รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญคือกุญแจสำคัญที่จะทำให้ยาเหล่านั้นเป็นคุณต่อร่างกายคุณมากที่สุด ดังนั้น ครั้งหน้าหากรู้สึกไม่สบาย อย่าเพิ่งคาดเดาอาการเอาเอง ลองเปิดแอปแล้วเลือก ปรึกษาเภสัชกรออนไลน์ ดูสักครั้ง แล้วคุณจะพบว่าการมีสุขภาพที่ดีนั้นง่ายกว่าที่เคย
ที่มา
บริการใหม่ ! จากแอปพลิเคชัน ALL PharmaSee ปรึกษาเภสัชกรออนไลน์ ฟรี 24 ชม. จาก eXta Plus
3 วิธีพบเภสัชกรได้ง่าย ๆ โดยไม่ต้องไปโรงพยาบาล สะดวก ปลอดภัย ทำได้ที่บ้านคุณ จาก เอ็กซ์ต้า พลัส
อัปเดตและติดตามสาระสุขภาพดี ๆ จาก ร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัส ได้ที่
หากมีข้อสงสัย หรืออยากสอบถามเพิ่มเติม เกี่ยวกับเรื่อง สุขภาพและการใช้ยา สามารถปรึกษากับเภสัชกรได้ที่ร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัส ทุกสาขาทั่วประเทศ หรือสะดวกมากยิ่งขึ้น สามารถปรึกษาเภสัชกรร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัส ผ่าน ALL PharmaSee บน 7App พร้อมจัดส่งยาถึงบ้าน แล้วมาสุขภาพดีไปด้วยกันนะคะ
บทความที่เกี่ยวข้อง
